【会员风采】传递齐鲁魅力 感受文化之美——泰安诚之旅国际旅行社

多彩山东

壮美山东

今天，随着

山东的名胜古迹被更多人熟知

有这么一群

“文化传递者”

他们立志当好优秀传统文化的传声筒

让更多人在欣赏美景的同时

了解泰山、了解山东

了解中华优秀传统文化

位于泰安的山东诚之旅国际旅行社便聚集了这样一群“文化传递者”，他们充满激情，朝气蓬勃，以成为中国好导游、讲好中国故事为信念。如今，成立十余年的诚之旅旅行社已发展为本土行业中规模最大、综合实力最强、发展势头最强劲的旅行社之一。

战略合作，开发公司业务新领域。2013年9月，诚之旅敏锐把握时代发展潮流，与山东交运旅游集团合作，成为山东第9家具备资质的赴台游旅行社，为游客提供国内外及台湾游、签证、机票、酒店预订等全方位、一站式服务。通过品牌扩张，扩大公司的出入境发展空间，打造了泰安旅游航母。

山东诚之旅往期台湾游活动

此外，2015年7月，为实现线上线下多渠道互补融合，创新“互联网+传统旅行社”经营模式，诚之旅与中国旅游集团10强——景域国际旅游运营集团旗下的国内OTA领军企业“驴妈妈旅游网”签署战略协议， 成立驴妈妈泰安区域子公司，是我省传统旅行社与 OTA 深度合作，真正实现线上线下O2O一站式服务落地的第一家泰安旅游企业。

目前，诚之旅已在辖区拓展实体门店近40家，基本实现旅游资源的供应、销售、服务一条龙的网络体系，将互联网资源与地方资源优势相结合，带动传统旅行社的转型升级，共同推动泰安全域旅游经济发展。

与时俱进，抓住市场发展新机遇。2018年新春伊始，在国家大力推进中小学研学旅行的大背景下，诚之旅抓住发展机遇，在原有游学业务版块基础上，选拔专业人才，打造专业团队，成立山东诚和文化教育公司，专门从事研学旅行和相关教育培训，推出“齐鲁新三国”“我跟名导周游列国”“仁爱少年齐鲁行”等原创研学产品，优化市场运作与业务运营，打造山东本土最具影响力的研学旅行精品产品及最具市场竞争力的研学旅行运营机构。

巍峨泰山、红色沂蒙山、滨州魏集古镇、烟台崆峒岛、威海刘公岛……在带领青少年感受美好自然的同时，诚和研学致力传递齐鲁大地独特的历史文化与风土人情。

“齐鲁新三国”山东研学活动

滨州魏集古镇研学之旅

导游为基，集聚高素质讲解英才。在诚之旅总经理徐娟眼里，导游员是旅行社的生命线，更是泰安旅游、山东旅游全行业的名片。目前诚之旅拥有20名优秀专职导游员，是本土拥有专职导游队伍最多的旅行社。其中导游部经理韩兆君更是全国特级导游、第五届山东导游大赛冠军、第三届全国导游大赛银奖。

2021年国庆，在由山东卫视、山东文旅厅同时举办的金牌导游国庆直播泰山节目中，诚之旅三位导游虎将不负众望，映着磅礴日出，典故传说滔滔不绝，一路妙趣横生，绘声绘色！收获直播间观众连连称赞！

十余年来，诚之旅实现了零安全事故，游客满意率达到了98%，团队投诉率为0.1%，投诉处理满意为100%，先后被评为“山东省旅游服务名牌”“山东省首批 AAA 级旅行社”。

未来，诚之旅将继续坚持“诚信为本”的经营理念，重视企业文化建设，坚持人性化管理、规范化经营、细微化服务，不断擦亮齐鲁文化名片，让优秀传统文化传唱在祖国各地！

文字、图片来源自会员企业供稿。